Yleiskatsaus
Kampanjanhallintaominaisuuden avulla koulun järjestelmänvalvojat voivat lähettää joukkoviestejä suodatetuille käyttäjäryhmille sekä seurata viestien toimitusta ja sitoutumismittareita reaaliajassa. Jokainen alustalla lähetetty joukkosähköposti tallennetaan automaattisesti kampanjaksi, ja avaukset sekä linkkiklikkaukset seurataan vastaanottajakohtaisesti.
Kampanjoihin siirtyminen
Siirry
Kampanjat-osioon hallintapaneelin valikosta. Näet listan kaikista koulusi lähettämistä kampanjoista uusimmasta vanhimpaan järjestettynä.
Kampanjan lähettäminen
Kampanja luodaan automaattisesti aina, kun lähetät joukkosähköpostin
Viestit-osion kautta postituslistasuodattimia käyttäen. Erillistä "luo kampanja" -vaihetta ei ole — kampanja tallennetaan heti, kun viesti lähetetään.
Käytettävissä olevat vastaanottajasuodattimet:
| Suodatin |
Kuvaus |
| Käynnissä / Tulevat / Nykyiset / Päättyneet ilmoittautumiset |
Kohdista käyttäjät ilmoittautumisstatuksen perusteella |
| Verkkokurssit |
Verkkokursseille ilmoittautuneet käyttäjät |
| Tulevat / Menneet varaukset |
Kohdista käyttäjät varausajankohdan perusteella |
| Voimassa olevan passin haltijat |
Käyttäjät, joilla on aktiivinen passi |
| Aktiiviset tilauksenomistajat |
Käyttäjät, joilla on voimassa oleva tilaus |
| Menneet tilaukset |
Käyttäjät, jotka ovat tilanneet viimeisen N kuukauden aikana |
| Äskettäin luodut tilit |
Uudet rekisteröityneet käyttäjät |
| Aktiiviset käyttäjät |
Aktiivisessa statuksessa olevat käyttäjät |
| Ryhmä |
Tietty käyttäjäryhmä |
Voit rajata vastaanottajia edelleen
ohjaajan,
kategorian, markkinointi-/uutiskirje
asetusten sekä etäkurssien poisjättämisvalinnan perusteella.
Viestin tyyppi
Valitse lähetysvaiheessa tarkoitukseesi sopiva tyyppi:
| Tyyppi |
Kuvaus |
| Operatiivinen |
Tapahtumapohjaiset viestit (vahvistukset, muistutukset). Peruutuslinkkiä ei vaadita. |
| Markkinointi |
Mainosviestit. Sisältää peruutuslinkin ja noudattaa RFC 8058 -standardin mukaista yhden klikkauksen peruutusta. |
| Uutiskirje |
Uutiskirjeviestit. Sisältää myös peruutuslinkin ja tuen yhden klikkauksen peruutukselle. |
Kampanjalista
Kampanjaluettelo näyttää yhteenvetorivin jokaisesta kampanjasta:
| Sarake |
Mitä se näyttää |
| Lähetetty |
Kampanjan lähetyspäivämäärä ja -aika |
| Kampanjan nimi |
Valinnainen nimi tai "Nimetön", jos nimeä ei ole asetettu |
| Tyyppi |
Operatiivinen / Markkinointi / Uutiskirje -merkintä |
| Vastaanottajat |
Suunniteltu vastaanottajamäärä yhteensä |
| Lähetetty |
Sähköpostipalveluntarjoajalle toimitettujen viestien määrä ja prosenttiosuus vastaanottajista |
| SES-toimitettu |
AWS SES:n vahvistamat toimitukset |
| Palautunut |
Pysyvät ja tilapäiset palautukset yhteensä |
| Avattu |
Uniikit avaukset ja avausprosentti |
| Klikattu |
Uniikit linkkiklikkaukset ja klikkausprosentti |
Kampanjan yksityiskohtanäkymä
Klikkaa
Näytä minkä tahansa kampanjan kohdalla nähdäksesi täyden raportin.
Yhteenvetokortit
- Vastaanottajat — kohdennettujen osoitteiden kokonaismäärä
- Lähetetty — sähköpostipalveluntarjoajalle toimitettujen viestien määrä ja lähetysprosentti
- SES-toimitettu — vahvistetut toimitukset; näyttää myös palautuneiden, reklamaatioiden ja epäonnistuneiden määrät merkintöinä, jos niitä on
- Odottaa — viestit, joille ei ole vielä saatu toimitustilaviestiä SES:ltä
- Avattu — uniikit avaukset ja avausprosentti
- Klikattu — uniikit linkkiklikkaukset ja klikkausprosentti
Kampanjan metatiedot
Näyttää sähköpostin aiheen, lähetysajankohdan (aikavyöhykkeineen), lähettäneen järjestelmänvalvojan sekä viestin tyypin.
Vastaanottajakohtainen taulukko
Täydellinen erittely jokaisesta vastaanottajasta:
- Vastaanottajan nimi (linkitettynä käyttäjäprofiiliin)
- Onko viesti lähetetty
- SES-toimitustila värein merkittynä (vihreä = toimitettu, punainen = palautunut/epäonnistunut)
- Onko viesti avattu, aikaleima ja avauskertojen lukumäärä
- Onko linkkiä klikattu, aikaleima ja klikkausten lukumäärä
Palautuneiden ja epäonnistuneiden viestien rivit korostetaan punaisella, avattujen vihreällä.
Seuranta
Avausseuranta: Jokaiseen sähköpostiin lisätään näkymätön 1×1 pikselin kuva. Kun sähköpostiohjelma lataa kuvia, pyyntö rekisteröidään avauksena.
Klikkausseuranta: Sähköpostin linkit kirjoitetaan automaattisesti uudelleen niin, että ne kulkevat alustan kautta ennen kuin käyttäjä ohjataan alkuperäiseen osoitteeseen. Jokainen klikkaus rekisteröidään ennen uudelleenohjausta.
SES-toimitustila: AWS SES lähettää toimitusta, palautumista, pehmeitä palautuksia, reklamaatioita ja epäonnistumisia koskevat tapahtumat alustalle reaaliajassa webhookien kautta. Nämä päivittävät jokaisen vastaanottajan toimitustilan automaattisesti.
Huomio: Avausseuranta edellyttää, että vastaanottajan sähköpostiohjelma lataa kuvia. Ohjelmat, jotka estävät ulkoiset kuvat, eivät rekisteröi avauksia, vaikka viesti olisi luettu.
Peruutusten vaatimustenmukaisuus
Markkinointi- ja
Uutiskirje-kampanjoissa alusta lisää automaattisesti:
- Peruutuspainikkeen sähköpostin alatunnisteeseen
List-Unsubscribe-otsikon, joka tukee RFC 8058 -standardin mukaista yhden klikkauksen peruutusta
Peruuttaneet vastaanottajat jätetään tulevien saman tyyppisten kampanjoiden ulkopuolelle heidän tallennettujen asetustensa perusteella.