Selkeämpi ilmoittautuminen uusille asiakkaille

Moni uusi asiakas luo käyttäjätilin suoraan kurssisivulta. Aiemmin tilin luomisen jälkeen näkyi viesti “Rekisteröintisi onnistui”, ja osa asiakkaista luuli ilmoittautumisen olevan jo valmis, vaikka varsinainen ilmoittautuminen puuttui. Olemme nyt korjanneet tämän:

• Kurssisivulla kerrotaan, että ilmoittautuminen tehdään kahdessa vaiheessa: ensin tili, sitten ilmoittautumisen vahvistus.
• Tilin luomisen jälkeen asiakas ohjataan suoraan vahvistamaan ilmoittautumisensa, ja koira on jo valmiiksi valittuna.
• Kunnes ilmoittautuminen on vahvistettu, kurssisivulla näkyy selvä huomautus ja Ilmoittaudu-painike korostetaan. Jos kurssi on täynnä tai jo alkanut, huomautuksessa kerrotaan syy.
• Jos asiakas ei ilmoittaudu, hän saa 24 tunnin kuluttua yhden muistutusviestin.

Muutokset ovat jo käytössä kaikilla kouluilla, eikä sinun tarvitse tehdä mitään. Halutessasi voit:

1. Poistaa muistutusviestin käytöstä kohdassa Koulun asetukset → Kurssit.
2. Muokata muistutusviestin tekstiä luomalla sähköpostipohjan Ilmoittautuminen kesken.

Kuten aina, jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä.